Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar esta plataforma de telemedicina, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

Nossa plataforma oferece serviços de telemedicina que permitem a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. Os serviços incluem, mas não se limitam a:

  • Consultas médicas virtuais
  • Agendamento de consultas
  • Acesso a informações médicas
  • Prescrição digital de medicamentos
3. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou estar sob a supervisão de um responsável legal. Ao utilizar a plataforma, você confirma que tem capacidade legal para aceitar estes termos.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em:

  • Fornecer informações precisas e completas
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
  • Não interferir no funcionamento da plataforma
5. Limitações de Responsabilidade

Nossa plataforma não substitui o atendimento médico presencial em situações de emergência. Em caso de emergência médica, procure imediatamente um serviço de emergência.

6. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após a publicação dos termos atualizados na plataforma.

Última atualização: 28/07/2025

Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade. Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de telemedicina.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

  • Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone, etc.)
  • Informações médicas e de saúde
  • Informações de pagamento
  • Dados de uso da plataforma
3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de telemedicina
  • Processar agendamentos e consultas
  • Comunicar-nos com você sobre seu atendimento
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Profissionais de saúde envolvidos no seu atendimento
  • Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma
  • Autoridades quando exigido por lei
5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Todos os dados são criptografados e armazenados em servidores seguros.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Acessar suas informações pessoais
  • Corrigir informações imprecisas
  • Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
  • Retirar seu consentimento a qualquer momento
7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma.

Última atualização: 19/07/2025